Release Notes

Tijdens het scrollen naar de specificaties van een product verdween de knop om een product aan de winkelwagen toe te voegen soms uit beeld. Dat probleem hebben we opgelost. De button blijft nu zichtbaar, zodat u niet meer terug naar boven hoeft te scrollen. Ook de tabbladen met aanvullende productspecificaties blijven voortaan in beeld.

Herkenbaar voor veel mensen: alle benodigde producten zitten in de digitale winkelmand, maar het totaalbedrag blijkt te laag om kleine orderkosten te voorkomen. Bij Fabory geldt dit voor bestellingen onder de 50 euro. Daarom tonen we nu aanvullende productsuggesties, waaronder non-fasteners die goed van pas kunnen komen bij het project waaraan de klant werkt. Uiteraard blijft het altijd mogelijk om de bestelling af te ronden zonder extra producten toe te voegen.

Zoekt u via een zoekmachine naar een Fabory-artikel dat niet langer in ons assortiment zit? Dan wordt dit product niet meer getoond in de zoekresultaten en op de Fabory webshop. Zo voorkomen we verwarring en teleurstelling.

Is er een passend alternatief beschikbaar voor het product dat uit het assortiment is gegaan? Dan blijft het product wel vindbaar en tonen we een pop-up met de alternatieven die we aanbieden, zodat u snel verder kunt.

Uit feedback van klanten bleek dat de pop-up met relevante producten na het toevoegen van een product aan de winkelwagen niet altijd als prettig werd ervaren. Daarom tonen we deze pop-up voortaan nog maar één keer per pagina.

Zijn er helemaal geen relevante producten om te tonen? Dan laten we de pop-up volledig achterwege. Zo blijft uw winkelervaring rustig en overzichtelijk.

Ook voor de medewerkers in uw warehouse willen we de dashboards van MyFabory Insights toegankelijk maken. Daarom kunt u nu een compacte weergave van het dashboard op de werkvloer tonen. De beheerder van het MyFabory-account geeft een gebruiker deze instellingen mee door het vakje 'Standalone' aan te klikken, zodat alleen het specifieke Insights-rapport benaderbaar is. Een ideale manier voor u om inzichten op een scherm aan medewerkers in het warehouse te laten zien.

In uw factuuroverzicht worden de oudste drie achterstallige facturen voortaan automatisch bovenaan getoond. Zo ziet u direct waarop u als eerste actie kunt ondernemen. Heeft u meer dan drie achterstallige facturen? Klik dan op ‘Toon alle achterstallige facturen’ om het volledige overzicht te bekijken.

Wanneer u een product aan uw winkelwagen toevoegt, krijgt u voortaan suggesties voor aanvullende producten. Dit zijn artikelen die handig kunnen zijn in uw dagelijkse productieprocessen, zoals handschoenen, remmenreiniger of schroefdraadborging.

Terugkerende klanten ontvangen extra waardering via MyFabory Connect. Na inloggen ziet u Connect in uw MyFabory-dashboard. Een badge geeft uw niveau weer: Start, Plus, Premium of Elite. Hoe hoger het niveau, hoe groter het voordeel. Vanuit het dashboard kunt u eenvoudig doorklikken voor meer informatie en direct starten met MyFabory Connect.

U heeft een product aan uw winkelwagen toegevoegd en krijgt daarna ook enkele gerelateerde artikelen bij dat product te zien. Dit soort gerelateerde producten staan voortaan ook op de productpagina onder het tabje ‘Gerelateerde producten’. Dit helpt u bij het compleet maken van uw bestelling.

U kunt eenvoudiger bepalen welke dashboards van MyFabory Insights een collega mag zien. De beheerder gaat naar ‘Gebruikersbeheer’ onder ‘Bedrijfsgegevens’. Diegene beheert hier eenvoudig de verschillende toegangen van de collega’s tot de dashboards van MyFabory Insights.

Een typefout is zo gemaakt. Daarom laten we u bij een foutieve zoekopdracht zoals ‘zeskantboud’ of ‘Weera’, de voor de hand liggende resultaten zien van de zoekopdracht zoals u deze waarschijnlijk bedoeld heeft. Bijvoorbeeld: "Deze resultaten zijn voor Wera." Zo vindt u alsnog snel wat u nodig heeft.

We hebben een eerste stap gezet in het groeperen van gereedschapsartikelen die uw werk makkelijker maken. Net als bij de fasteners kunt u een keuze maken op basis van de verschillende productvarianten. Denk aan het kiezen van een andere lengte van een schroevendraaier of het selecteren van de juiste maat werkhandschoenen. Deze aanpak verhoogt de vindbaarheid van het gewenste artikel.

Wanneer u artikelen in uw winkelwagen heeft, kunt u een prijsoverzicht downloaden. In deze PDF vindt u nu extra informatie:

• Elk artikelnummer in het overzicht is aanklikbaar en leidt direct naar de productpagina.
• De verwachte leverdatum van elk artikel is toegevoegd.
• Uw winkelwagen heeft een uniek winkelwagen-ID, dat u nu onder de datum en uw klantnummer vindt in de PDF.

We hebben verschillende verbeteringen doorgevoerd die uw shopervaring via mobiel en app prettiger maken:

• Dankzij een verbeterde pop-up ziet u nu nog duidelijker de status van de voorraad in onze Technical Service Centers (TSC’s).
• U kunt door de productfoto’s van een artikel swipen.
• Productinformatie is overzichtelijker gegroepeerd in tabs die u makkelijk kunt openen.

Bij het betalen van een bestelling, kiest u nu uw eigen bank in de omgeving van iDEAL. Dat werd u tot voor kort al gevraagd terwijl u nog in de Fabory-omgeving zat. U klikt op de Betalen-button, daar kiest u uw bank of scant u de iDEAL QR code. De betaling rondt u af in uw vertrouwde bank app.

Bestelt u een grote hoeveelheid van één product? Dan kunnen we deze niet altijd de volgende dag al leveren. Voortaan tonen we in uw winkelwagen de exacte leverdatum waarop de volledige hoeveelheid wordt bezorgd. De levering gebeurt in één keer, zodat u niet langer de indruk krijgt dat uw bestelling in delen aankomt.

Gebruikt u de BarTrack app om uw voorraad te beheren? Vanaf nu verloopt het bestelproces nog efficiënter: scan uw producten in het magazijn en voeg ze met één druk op de knop toe aan uw Fabory-winkelmand. Bekijk uw volledige prijsoverzicht voordat u de bestelling afrondt.

Het overkomt ons allemaal weleens: u heeft een factuur in handen en vraagt zich af welke bestellingen hier ook alweer bij horen. Of andersom, u ziet een bestelling en wilt weten welke factuur hieraan gekoppeld is. Deze vraag heeft u voortaan snel beantwoord met een nieuwe functie in MyFabory. Dankzij de zoekvelden in het besteloverzicht en op de facturenpagina ziet u direct welke bestellingen en facturen bij elkaar horen. Ook in de besteldetails kunt u alle matchende facturen downloaden. Deze functie is alleen zichtbaar voor mensen met toegang tot facturen.

Het MyFabory-dashboard biedt u in één oogopslag een overzicht van openstaande bestellingen, facturen en producten die nog onderweg zijn. Daarnaast vindt u er informatie over uw account, zoals uw klantnummer en de beheerder van het MyFabory-account. Heeft u een openstaande factuur? Via het dashboard vindt u een handige betaallink. Kortom, alles op één plek! Bekijk hieronder een voorbeeld van het MyFabory-dashboard.

By uploading new images of fasteners, you now have a clearer view of the items you want to order. Features such as surface coating and material are more visible.

Do you use Fabory Logic in the workplace? If so, you will now find the items you purchase through this service in the 'My Logic products' catalog in MyFabory. Additionally, when browsing products in the webshop, you’ll now see a filter under ‘My Assortment’ called ‘My Logic products’. This filter helps you easily locate the products on Fabory.com that are currently on your shelves.

When searching for a product via the search bar, you now see a visual preview of the product. This makes it easier for you to find and view the right product.

• In the invoice overview in MyFabory, customers needed help downloading some invoices. This was because these invoices were supposed to be excluded from this overview. These invoices are no longer displayed.
• Under Company information in MyFabory, customers could not add a delivery address; the 'Save' button was not functioning. This has now been resolved.

Do you need a Declaration of Conformity for Fasteners F2.1 according to ISO 16228 for your order? You can download it from now on using the order details in MyFabory. This document proves that Fabory delivered the products on the packing slip by the order confirmation.

You can now find your favorite and previously ordered products even faster with a click on the round heart icon.

Are you about to check out? From now on, you will see both the delivery address and the billing address in the order overview. The account administrator also sees both addresses under the company data in MyFabory. This way we avoid confusion.